Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Frau Möbius aus Berlin (DE), Buchung 2011 für die Wellness-Residenz Massa Marittima 1

20. April 2011

Frau Möbius aus Berlin (DE),
Buchung 2011 für die Wellness-Residenz Massa Marittima 1

Hallo Frau Santoni,

vielen Dank für die Zusendung des Mietvertrages. Rücksendung sowie Anzahlung nehmen wir umgehend vor.

Ich habe Ihre Seite über die Suche im Internet gefunden. Da wir mit unserem Hund gerne ans Meer wollten, habe ich nach einem passenden Reiseziel gesucht. Erst war Sardinien in Überlegung, aber in der Toskana ist es, soweit ich mich informieren konnte, etwas hundefreundlicher. Ihre Seite ist eine der wenigen wirklich übersichtlichen und sehr gut aufgebauten, dort habe ich mich problemlos zurecht gefunden und nach unserem netten Telefonat gab es keine Zweifel mehr. Und zusätzlich sind Sie eine der ganz wenigen Agenturen, die auch bezahlbare Hotels mit Verpflegung anbieten, wohin man mit Hund reisen kann.

Für die Reiserücktrittsversicherung wäre ich Ihnen für ein Angebot dankbar. Einen Mietwagen benötigen wir nicht, da wir mit dem Auto anreisen. Ich bedanke mich für Ihre Mühe und freue mich auf einen hoffentlich schönen Urlaub.

Herzliche Grüße
Katja Möbius

Herr Jörg Lohmann aus Bremgarten/Bern (CH), Buchung 2011 für den Bio-Bauernhof Asciano 1

13. April 2011

Herr Jörg Lohmann aus Bremgarten/Bern (CH),
Buchung 2011 für den Bio-Bauernhof Asciano 1

Guten Tag Frau Santoni,

vielen Dank für die Zusendung des Mietvertrags, welchen ich Ihnen sehr gerne unterzeichnet retourniere. Zudem habe ich die Anzahlung ...

[... ]

kamen diverse Angebote von Ihrer Homepage. Als Sie dann noch eine separate Kategorie für Urlaub mit Hund hatten, war die Suchrichtung klar. Da Angebot und die ausführlichen Beschreibungen haben uns sehr zugesagt.

[... ]

Viele Grüße
Jörg Lohmann

Frau Gabriela von Arx aus Niedergösgen (CH), Buchung 2011

7. April 2011

Frau Gabriela von Arx aus Niedergösgen (CH),
Buchung 2011

Sehr geehrte Frau Santoni

Besten Dank für Ihre Hilfe.
Sehr gerne werden wir nach unseren Ferien einen Gästekommentar abgeben, wobei wir Ihnen bereits jetzt mitteilen können, dass uns Ihr Internetauftritt betr. "toscana-forum" sehr gut gefällt.

Die Seiten sind ansprechend und übersichtlich. Positiv sind auch die vielen Infos und Fotos des Ferienhauses inkl. Umgebung. Auch die Buchung per Internet hat sehr gut geklappt. Wir freuen uns auf unsere Ferien.

Mit freundlichen Grüsssen
Gabriela von Arx

Frau Kerstin Thielemeier aus Schmallenberg (CH), Buchung 2011 für die Villa Todi 1

4. April 2011

Frau Kerstin Thielemeier aus Schmallenberg (CH),
Buchung 2011 für die Villa Todi 1

Sehr geehrte Frau Santoni,

anbei senden ich Ihnen die unterschriebenen Verträge zurück (drei Exemplare). Die Zusatzkosten für die Hunde sind vollkommen in Ordnung. Die Anzahlung für das Objekt Villa Todi 1 ist bereits angewiesen.

Dem Internet sei Dank, dass wir Sie gefunden haben. Das Suchen unter dem Portal Toscana-Forum hat dazu geführt, dass wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Durch das angenehme und professionelle Telefonat mit Ihnen, die prompte und freundlich-kompetente Beratung ihrerseits, war die Entscheidung, bei Ihnen zu buchen, sofort klar.

Ich bedanke mich noch einmal für diesen tollen Tipp und freue mich auf Ihre Antwort, incl. Rücksendung des Vertrages.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Thielemeier
Schmallenberg, den 04.04.2011

Herr Andreas Hachmeister aus Retzbach (D), Buchung 2011 für die Villa Rivalto 1

2. April 2011

Herr Andreas Hachmeister aus Retzbach (D),
Buchung 2011 für die Villa Rivalto 1

Liebe Frau Santoni,

anbei der unetrschriebene Mietvertrag und eine Kopie der Überweisung, das Geld sollte spätestens Dienstag auf ihrem Konto sein.

Aufmerksam geworden auf die Seite bin ich im Internet beim Googeln, mich hat das große Angebot und die detaillierte Beschreibung der Objekte angezogen.

Liebe Grüße,
Andreas Hachmeister

Herr Jürgen Wiedemann aus Werther (D), Buchung 2011 für das Ferienhaus Mugello

17. März 2011

Herr Jürgen Wiedemann aus Werther (D),
Buchung 2011 für das Ferienhaus Mugello

Guten Tag Frau Santoni,

anbei erhalten Sie den unterschriebenen Mietvertrag. Die Anzahlung wurde heute überwiesen.

Aufmerksam geworden sind wir durch Ihre website. Die Präsentation der Unterkünfte - insbesondere das umfangreiche Fotomaterial- ist sehr informativ und vermittelt einen guten Gesamteindruck. Dieses läßt sich leider nicht über alle Anbieter sagen (von 10 Fotos 9x der Pool von oben und unten).

Würden Sie uns bitte noch ein Angebot für eine RRKV machen?

Vielen Dank und freundliche Grüße
Jürgen Wiedemann

Herr Alexander G. aus Berlin (D), Buchung 2011 für die Villa Follonica 1

2. März 2011

Herr Alexander G. aus Berlin (D),
Buchung 2011 für die Villa Follonica 1

Hallo Frau Santoni, vielen Dank für die Informationen und Ihr Engagement. Es war eine gute Entscheidung über Sie zu buchen.

Auch Danke für die Mietwagenangebote ...

[...]

Ich werde Sie gerne weiterempfehlen und vielleicht führt uns unser Urlaub nächstes Jahr ja auch wieder in die Toskana.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander G.

Frau Sandra Rauscher aus Zwickau (D), Buchung 2011 im Ferienhaus Forcoli 1

28. Februar 2011

Frau Sandra Rauscher aus Zwickau (D),
Buchung 2011 im Ferienhaus Forcoli 1

Liebe Frau Santoni,

Bitte Entschuldigen Sie, dass ich mich erst heute melde.

[...]

Natürlich möchte ich auch noch ihre Frage beantworten.

Ich habe im Internet recherchiert und bin unteranderem auf ihr Forum gestoßen, welches in meinen Augen übersichtlich und sehr Ansprechend war. Da auch das Preis-Leistung-Verhältnis passt und es eine Vielzahl positiver Bewertungen gibt, war ich sehr schnell überzeugt und konnte meinen Mann und dessen Eltern leicht begeistern.

Liebe Grüße
Sandra Rauscher

Frau Daniela Bumo aus Bayern (D), Anfrage 2011 Toskana / Messe F.r.e.e.

28. Februar 2011

Frau Daniela Bumo aus Bayern (D),
Anfrage 2011 Toskana / Messe F.r.e.e.

Sehr geehrte Signora Santoni,

ich habe Sie letzte Woche auf der f.r.e.e. gesprochen.

Aufgrund Ihrer guten Informationen haben wir uns nun einige Ihrer Objekte angesehen.

Unsere Reisezeit ...

[...]

Bitte teilen Sie uns mit welche Projekte und Wohnungen in diesem Zeitraum frei sind. Wie hoch ist der Mietpreis für 2 Wochen.

Besten Dank für Ihre Bemühung.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Bumo

Frau Schikorra aus Bad Schwartau (D), Buchung 2011 im Ferienhaus Pietrasanta 1

10. Februar 2011

Frau Schikorra aus Bad Schwartau (D),
Buchung 2011 im Ferienhaus Pietrasanta 1

Hallo, Frau Santoni!

Da bin ich ja mal zur richtigen Zeit am richtigen Ort gewesen, nicht wahr? J War irgendwie Intuition, nehme ich an. Habe mich auf der Suche nach einem schönen Häuschen und Plätzchen einfach durch’s Internet gestöbert. Hatte auch schon ein, zwei Anfragen gemacht, war aber noch nicht ganz zufrieden – bis ich das Toskana-Forum – und Piesantra! – fand…Und da hat es gefunkt. Hätte ich ein mediterranes Häuschen, es wäre genauso gestaltet und eingerichtet. Ganz mein (unser) Geschmack. Und die Nähe zum Meer tut natürlich ihr Übriges, gerade für uns Küstenmenschen…

Haben Sie übrigens schön gestaltet und aufgebaut, Ihre Seiten, mit herausragenden Objekten, Glückwunsch!

Werde sogleich online die Anzahlung überweisen, dann ist das schon mal erledigt. Den Beleg sowie den unterschriebenen Vertrag erhalten Sie dann Anfang der Woche, entweder per Fax aus dem Büro meines Mannes, oder per Post. Wir werden über Zwischenstation Allgäu (wo sich meine Mutter niedergelassen hat) mit dem eigenen Wagen anreisen. Eine RRV werden wir aber wohl sicherheitshalber abschließen wollen, da mögen Sie uns bitte eine anbieten.

Die Vorfreude ist jetzt schon groß. Danke schon mal für die prompte, angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit!

Liebe Grüße
Bettina Schikorra und Familie