Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

R.Hauswirth-Ziegler (DE), Anfrage 2012

23. Januar 2012

R.Hauswirth-Ziegler (DE),
Anfrage 2012

Hallo Frau Santoni,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Sehr schade,wir sind etwas enttäuscht.Aber vielleicht können Sie uns etwas ähnliches anbieten in dieser Gegend?

Grosses Lob übrigens für Ihre Internetseite,soviel Informationen und Tips haben wir nur bei Ihnen gefunden.

Viele Grüsse
R.Hauswirth-Ziegler

Familie Heinisch (DE), Buchung 2012

21. Januar 2012

Familie Heinisch (DE),
Buchung 2012

Sehr geehrte Frau Santoni,

hiermit bestätige ich Ihnen den Erhalt des Mitvertrages und der allg. Geschäftsbedingungen. Den unterschriebenen Mietvertrag sowie die Anzahlung und deren Bestätigung sende ich Ihnen in der kommenden Woche zu. Aufmerkasam auf ihr Angebot sind wir über Internetrecherche geworden.

Der Internetauftritt hat uns sehr angesprochen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Heinisch

Patrick Overlack (DE), Buchung 2012

13. Januar 2012

Patrick Overlack (DE),
Buchung 2012

Guten Tag Frau Santoni,

vielen Dank für die Unterlagen! Anbei sende ich Ihnen [...]

Zu Ihrer Frage: ich habe Ihre Unterkünfte über Internet Recherche gefunden und fand die Darstellungen und den allgemeinen Auftritt im Internet sehr ansprechend. Ich bin der Meinung, dass man anhand des Internetauftritts von Veranstaltern schon eine gewisse Tendenz erkennen kann, ob es sich um gute Unterkünfte handelt oder eben nicht. Wenn der Urlaub das hält, was Ihr Auftritt und Ihre Bilder versprechen, dann wird das ein toller Urlaub. Wir freuen uns jedenfalls schon sehr und unsere Kinder wollen unbedingt den "schiefen Turm" sehen...tja, wir sind eben auch nur Touristen 🙂

Vielen Dank und schöne Grüße
Patrick Overlack

Alexandra Ackermann (DE), Buchung 2011

24. September 2011

Alexandra Ackermann (DE),
Buchung 2011

Hallo Frau Santoni,

auf Sie aufmerksam geworden bin ich über Google, da wir uns mal die Toskana ansehen wollten und ich gerne meinen Hund mit in den Urlaub nehmen wollte. Über Google wollte ich mich informieren welche Möglichkeiten man da hat. Ich bin sofort auf Ihre Seite gestoßen und bin auch dabei geblieben weil sie mich sehr angesprochen hat und auch ein großen Angebot bietet.

Anbei sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und die Überweisungsbestätigung für die Anzahlung. Eine Reiserücktrittsversicherung möchten wir eigentlich nicht haben, aber vielen Dank für die Information dazu.

Sollten Sie noch weitere Angaben/Daten von mir benötigen lassen Sie mich dies bitte wissen.

Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra Ackermann

Alexandra Ackermann (DE), Anfrage 2011

13. September 2011

Alexandra Ackermann (DE),
Anfrage 2011

Hallo zusammen,

erst einmal möchte ich Sie für Ihre sehr sehr schöne Internetseite loben. Ich sitze jetzt hier schon seit geraumer Zeit und kann mich einfach nicht entscheiden. Sie haben alles so liebevoll beschrieben und mit Fotos hinterlegt, einfach toll.

Wir würden gerne (2 Personen + 1 kleiner Hund) vom 18.10-27.10 in die Toskana fahren. Daher wollte ich mich erkundigen, wie denn das mit der Buchung funktioniert. Wocher weiß ich welche Ferienhäuser in diesem Zeitraum noch buchbar sind und über wen buche ich das dann?

Besonders aufgefallen ist mir das Ferienhaus Bio-Landhaus Londa 2, auch wenn es mir mit 80qm für 2 Personen zu groß erscheint fühle ich mich beim lesen der Unterkunftsbeschreibung schon wohl.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra Ackermann

Tanja Huber (DE), Anfrage und Buchung 2011

9. September 2011

Tanja Huber (DE),
Anfrage und Buchung 2011

Liebe Frau Santoni

Vielen Dank für den Mietvertrag, gerne bestätige ich Ihnen mit dieser E-Mail den Eingang der Unterlagen. Ich werde die Anzahlung gleich morgen per Online Banking tätigen. Das Geld sollte somit am Montag bei Ihnen auf dem Bankkonto eingehen. Den unterschriebenen Vertrag sowie die Onlinebanking-Bestätigung werde ich Ihnen ebenfalls so schnell wie möglich zukommen lassen.

Auf die Webseite "Toscana-Forum" wurde ich zufällig während meiner Suche nach einem geeigneten Reiseziel im Internet aufmerksam. Als wir uns entschlossen haben unsere Ferien in der Toskana zu verbringen, habe ich das Internet nach einem entsprechenden Feriendomizil durchsucht. Ich habe mir mehrere Webseiten von Anbieter angeschaut, die Seite "Toscana-Forum" erschien mir jedoch sehr informativ und gut gestaltet, so dass wir uns zu einer Buchung über Sie entschieden haben.

Ich wünsche Ihnen ein ganz schönes und sonniges Wochenende.

Herzliche Grüsse
Tanja Huber

Herr Gerhard F. aus Elxleben (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Bauernhof Asciano 2

6. September 2011

Herr Gerhard F. aus Elxleben (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Bauernhof Asciano 2

Sehr geehrte Frau Santoni,

anliegend erhalten Sie wie angekündigt die Unterlagen für den Mietvertrag für die FeWo PI2E vom 17.09.-01.10.11. Übrigens sind wir auf Ihre Webseite über Google aufmerksam geworden. Da der erste Eindruck immer der entscheidende ist, haben Aufmachung, inhaltliche Gestaltung und auch Farbgebung! dazu geführt, hier näher nachzuschauen. Das Ergebnis kennen Sie.

Freundliche Grüße
Gerhard F.

Thomas W. (DE), Anfrage und Buchung 2011

3. September 2011

Thomas W. (DE),
Anfrage und Buchung 2011

Liebe Frau Santoni,

der Mietvertrag ist heute angekommen. Jetzt heißt nur noch ein knappes Jahr abwarten und die Vorfreude genießen.

Vielen Dank für die schnelle und professionelle Vermittlung,
Thomas Wulf

Frau Kathleen Habann (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Ferienhaus Toskana 2

23. August 2011

Frau Kathleen Habann (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Ferienhaus Toskana 2

Liebe Frau Santoni,

gerne bestätige ich Ihnen den Erhalt des Mietvertrages. Wir werden ihn sofort unterschreiben und Ihnen schnellstmöglich zusenden.

Gerne komme ich auch Ihrer Bitte nach, wie wir auf Sie aufmerksam geworden sind. Wir haben einfach bei Google mal die Suchbegriffe "xxx" und "xxx" eingegeben. Bei der Google-Suche erschien dann Ihr Website-Eintrag als einer der Ersten. Und wie sich herausgestellt hat, ist dieser Google-Treffer sozusagen Gold wert :-).

Auch habe ich schon meiner Kollegin von Ihrer Website vorgeschwärmt. Sie ist auch immer sehr interessiert an Ferienwohnung. Vielleicht ergibt sich da ja auch mal irgendwas.

Einen schönen Abend noch und viele Grüße
Kathleen Habann

Herr G. Neu (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Landvilla Gambassi 2

19. August 2011

Herr G. Neu (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Landvilla Gambassi 2

Guten Tag Frau Santoni,

vielen Dank für die Zusendung des Mietvertrags. Ich werde den Vertrag so schnell wie möglich unterschrieben zurücksenden.

Ich bin im Internet auf Sie aufmerksam geworden. Meine Entscheidung über Ihr Unternehmen zu buchen war einerseits von den angebotenen Objekten selbst abhängig, aber auch wegen der relativ guten Beschreibungen der Objekte. Dies ist nicht bei allen Anbietern so.

Eine kleine Kritik erlaube ich mir. Es wäre schön gleich auf der entsprechenden Internetseite auch die Verfügbarkeit des Objektes zu sehen, denn die Verfügbarkeit ist als Spätbucher wie ich ein sehr entscheidendes Kriterium. Ich bin inzwischen schon ca. 15-mal in der Toskana gewesen. Leider habe ich früher noch nie über Sie gebucht, also kann ich leider Ihren Treue-Bonus nicht in Anspruch nehmen.

Mit freundlichen Grüßen
G. Neu