Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Frau Ingrid Knödler aus (DE), Anfrage 2011

24. Juli 2011

Frau Ingrid Knödler aus (DE),
Anfrage 2011

Guten Tag liebe Frau Santoni,

ich möchte mich bei Ihnen auch für das nette Telefongespräch bedanken und für die zugesandten Informationen. Wir haben uns für ein anderes Ferienhaus entschieden.

Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden.

Mit unserer Urlaubsplanung sind wir dieses Jahr leider etwas spät dran, somit war die Auswahl klein. Wir werden aber bei unseren nächsten Urlaubsplanungen wieder auf Sie zurückkommen.

Mit freundlichem Gruß
Ingrid Knödler

Herr Dr. Stangl aus Graz (A), Buchung 2011

22. Juli 2011

Herr Dr. Stangl aus Graz (A),
Buchung 2011

Liebe Frau Santoni,

bedanke mich sehr für ihre rasche und unkomplizierte Mithilfe zur kurzfristigen Organisation unseres Urlaubes.

Bin mir sicher, dass wr einen sehr schönen Aufenthalt haben werden.

[...]

In großer Vorfreude und mit den besten Grüßen an sie nach München

ihr Kurt Stangl,Graz

Herr Thomas Forche aus Rottach-Egern (DE), 3. Buchung in 2011

20. Juli 2011

Herr Thomas Forche aus Rottach-Egern (DE),
3. Buchung in 2011

Sehr geehrte Frau Santoni,

Mietvertrag erhalten. Geht unterschrieben per Fax an Sie zurück. Anzahlung folgt umgehend.

Wie kommen wir auf Sie? Wir sind wie gesagt Wiederholungstäter, waren u. a.schon in einer von Ihnen vermittelten FeWos. Hat alles bestens geklappt - was will man mehr...

Beste Grüße
Thomas Forche

Herr Jan Stegemann aus Bremen (DE), Buchung 2011

11. Juli 2011

Herr Jan Stegemann aus Bremen (DE),
Buchung 2011

Liebe Frau Santoni, ich habe Ihnen soeben alle drei Mietverträge unterschrieben an Ihre Nummer gefaxt. Im Anhang zu jedem der Mietverträge habe ich Ihnen zudem die Bestätigung der erfolgten Online-Überweisung über jede der drei Anzahlungen mitgefaxt. Die Anzahlungen sind also bereits auf dem Weg zu Ihnen 😉 Die Restzahlungen werde ich wie vereinbart ....

[...]

Aufmerksam geworden auf Ihr Angebot bin ich übrigens über google. Ich habe nach Ferienwohnungen in der Toskana gesucht und aus dem unendlichen Angebot gefiel mir Ihre Internetseite und die Aufmachung und Beschreibung der einzelnen Wohnungen einfach am besten. Auf Ihrer Seite konnte ich mir den besten Eindruck über die verschiedenen Möglichkeiten und Wohnungen verschaffen und habe schnell verschiedene Alternativen gefunden. Auf kaum einer anderen Seite habe ich solch ausführliche und hilfreiche Beschreibungen finden können! Für Ihre nette Beratung und die schnelle Reservieru ng danke ich Ihnen sehr!

Mit den besten Grüßen
Jan Stegemann

Frau Nina F. aus München (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

22. Mai 2011

Frau Nina F. aus München (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

Liebe Frau Santoni,

unser Urlaub in Suvereto steht jetzt kurz bevor und ich hätte doch noch ein paar Fragen:

[...]

Danke für Ihre tolle Unterstützung! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen bzw. selbst wieder bei Ihnen buchen!!!

Viele Grüße,
Nina F.

Fam. K. u. H. Biedermann aus (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Agriturismo Suvereto 2

20. Mai 2011

Fam. K. u. H. Biedermann aus (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Agriturismo Suvereto 2

Hallo Frau Santoni,

herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.

Wir haben die Stornogebühr bereits an Fam. Bicellari überwiesen. Gerne werden wir zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf Sie zukommen, da wir die Reise auf jeden Fall nachholen wollen.

Nochmals vielen Dank für Ihren guten Service, wir werden Sie weiterempfehlen.

Liebe Grüße
K. u. H. Biedermann

Fam. Zoeschg aus St.Pauls (I), Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

9. Mai 2011

Fam. Zoeschg aus St.Pauls (I),
Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

Liebe Frau Santoni,

der unterschriebene Mietvertrag und der Bankbeleg für die Anzahlung gehen mit morgiger Post an Sie ab.

Zu Ihrer Frage: Wir waren vor einigen Jahren bereits mal in der Nähe von Suvereto und das Städtchen hat uns sehr gut gefallen. Bei der Suche nach einer Unterkunft sind wir im Internet auf Ihr ausführlich dargestelltes Angebot gestossen.

Die schnelle und freundliche Antwort hat uns positiv beeinflusst.

Mit freundlichen Grüßen
Fam.Zoeschg

Herr Axel Ronneburg aus Erlensee (D), Buchung 2010 und 2011

6. Mai 2011

Herr Axel Ronneburg aus Erlensee (D),
Buchung 2010 und 2011

Hallo Frau Santoni,

den Mietvertrag habe ich erhalten.

[...]

Aufmerksam geworden bin ich auf das Haus über Ihre Internetseite "Toskana mit Hund". Da wir die Toskana in diesem Jahr zum sechsten Mal mit mehreren Hunden bereisen wollen, habe ich die uns nur oberflächlich bekannte Gegend um Lucca als lohnenswertes Reiseziel ausgesucht.

Im letzten Jahr haben wir ja zum ersten Mal über Ihre Agentur ein Haus in Italien (Scarlino) gebucht und waren nicht nur von der unkomplizierten Abwicklung begeistert. Mit den Hunden hat es keine Probleme gegeben. Das ist leider nicht immer so. Also war es naheliegend für uns, erst einmal Ihr Angebot zu studieren. Und wir sind ja auch fündig und handelseinig geworden. Wir freuen uns schon sehr auf zwei entspannte und schöne Wochen in "Bella Italia".

Viele Grüße und vielen Dank für Ihre Mühe. Ein sonniges Wochenende aus Hessen

Axel Ronneburg

J. G. aus Neuss (D), Buchung 2011

4. Mai 2011

J. G. aus Neuss (D),
Buchung 2011

An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich für Ihre tolle Beratung bedanken!!

Wir haben lange nach einem passenden Objekt gesucht und sind erst bei Ihnen fündig geworden. Wir werden Sie sehr, sehr gerne weiter empfehlen! Also: HERZLICHEN DANK!!!

Mit freundlichen Grüßen
J. G.

B. Schippritt aus Rotterdam (ND), Buchung 2011 für das Ferienhaus Montecatini

3. Mai 2011

B. Schippritt aus Rotterdam (ND),
Buchung 2011 für das Ferienhaus Montecatini

Guten Abend Frau Santoni,

ich habe die Unterlagen erhalten. Vielen Dank.

[...]

Vielen herzlichen Dank für Ihre Betreuung und Ihren Service. Wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter. Nach meiner Rückkehr gebe ich Ihnen gerne ein kurzes Feedback zu unserem Aufenthalt.

Ich wünsche Ihnen eine gute Restwoche mit viel Sonnenschein.
Es grüßt aus Rotterdam
B. Schippritt