Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Herr Ansgar Schulz aus Illertissen (D), Buchung in August 2010

28. August 2010

Herr Ansgar Schulz aus Illertissen (D),
Buchung in August 2010

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank für die Übersendung des Mietvertrags und die Anmeldebestätigung.

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Auf Toskana-Forum sind wir durch Internet-suche gestoßen – Aufmachung, Informationsgehalt und die Auswahl der Unterkünfte ist uns dabei positiv aufgefallen.

Viele Grüße,
Ansgar Schulz

Herr Clemens Jakob aus Weitramsdorf (D), Buchung in August 2010

27. August 2010

Herr Clemens Jakob aus Weitramsdorf (D),
Buchung in August 2010

Hallo Frau Santoni,

zunächst bitte ich

[...]

Zu Ihrer Frage wie ich auf Sie gekommen bin: Ich habe ein bißchen nach Ferienwognungen in der Toscana gegoogelt und da gefiel mir Ihr Forum wirklich am besten. Reichlich Informationen, guter Internetauftritt, viele schöne Bilder ...

Mit freundlichen Grüßen
Clemens Jakob

Herr Peter Voirin aus Mainz-Kostheim (D), Buchung in August 2010

23. August 2010

Herr Peter Voirin aus Mainz-Kostheim (D),
Buchung in August 2010

Guten Tag Frau Santoni,

ich hoffe, sie haben den unterzeichneten Vertrag mit der Kopie der Überweisung, die ich zwischenzeitlich erledigt habe, bekommen.

[..]

Um Ihre Frage zu beantworten, wie ich auf Sie aufmerksam wurde: Bin, nachdem ich alle möglichen WEB's die Toskana betreffend mir angeschaut hatte, auf toscana-forum gestoßen. Die Aufmachung und auch die Staffelung nach den einzelnen Regionen ist wirklich toll und haben mir sehr gut gefallen. Auch Ihr prompter Service bisher ist sehr zu loben! Ich warte nun auf Ihre Unterlagen, freue mich bereits jetzt auf einen hoffentlich wunderschönen Urlaub in der Toskana und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

Freundliche Grüße
Peter Voirin

Frau Stefanie Badenius aus Bickenbach (D), Buchung in August 2010

23. August 2010

Frau Stefanie Badenius aus Bickenbach (D),
Buchung in August 2010

Hallo & guten Abend Frau Santoni,

hiermit bestätige ich den Erhalt des Mietvertrages,

[...]

Ich bin über intensive Internetrecherche auf Ihr Angebot aufmerksam geworden und finde die Seite sehr informativ und gut bebildert.

Vielen Dank
Stefanie Badenius

Frau Daniela Krause aus Wiesenaue – OT Jahnberge (D), Buchung in August 2010

23. August 2010

Frau Daniela Krause aus Wiesenaue - OT Jahnberge (D),
Buchung in August 2010

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank für den Mietvertrag. Diesen erhalten Sie morgen am Dienstag unterschrieben per Fax zurück (habe kein Faxgerät zu Hause). Die Anzahlung ging gestern abend online raus. Sowie die Anzahlung auf unserem Kontoauszug zu ersehen ist, senden wir Ihnen diesen und das Original 2-fach (unterschrieben) per Post.

Aufmerksam wurden wir durch das Internet unter Eingabe "Urlaub mit Hund". Ich finde die Aufmachung Ihrer Seite sehr übersichtlich und die angebotenen FW + FH sehr atraktiv (vor allem "alleinstehende" Objekte wegen der Hunde). Außerdem möchte ich auch gleich einmal Ihre netten und schnellen E-Mails lobend erwähnen. Wir haben uns durch Ihre Mails sehr gut betreut fühlen und es uns daher schon jetzt ein schönes und sicheres Gefühl auf unseren nächsten Urlaub gibt. Weiter so!!

Viele liebe Grüße
Daniela Krause

Herr Ralph Just aus München (D), Buchung in August 2010

21. August 2010

Herr Ralph Just aus München (D),
Buchung in August 2010

LLiebe Frau Santoni,
vielen Dank für die Übersendung des Mietvertrages.

[...]

Vielen Dank noch einmal für den netten Kontakt und die super komplikationslose Vermittlung.

Liebe Grüsse
Ralph Just

Jens Benscheidt aus München (D), Buchung in August 2010

20. August 2010

Jens Benscheidt aus München (D),
Buchung in August 2010

Liebe Frau Santoni,

ich habe den Vertrag soeben in die Post gegeben, er sollte Ihnen also in den kommenden Tagen im Original vorliegen.

Ich bin wirklich sehr begeistert von der schnellen und sehr freundlichen Bearbeitung und Rückmeldung auf alle meiner Mails. Wir haben uns bereits im Vorfeld einige Internetseiten mit Ferienwohnungen angesehen, müssen jedoch sagen, dass dies mit Abstand der persönlichste Kontakt war, den wir erfahren haben. Zudem ist die Präsentation sehr überzeugend und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Wir freuen uns sehr auf unseren Aufenthalt in der Toskana und sind sehr gespannt, wie die Wohnung dann sein wird.

Gerne werden wir Ihnen nach unserem Urlaub Rückmeldung geben.

Vielen Dank und liebe Grüße
Jens Benscheidt

Bernd Tauber aus München (D), Buchung in August 2010

12. August 2010

Bernd Tauber aus München (D),
Buchung in August 2010

Danke Frau Santoni,

es war mir eine wirklich gute Zusammenarbeit mit Ihnen, vielen Dank dafuer.
Ich hoffe, dass der Urlaub auch so reibungslos verlaeuft.

Liebe Gruesse,
B. Tauber

Claudia Höger-Dreixler aus Kraichtal (DE), Aufenthalt Mai 2010, erneute Anfrage

5. August 2010

Claudia Höger-Dreixler aus Kraichtal (DE),
Aufenthalt Mai 2010, erneute Anfrage

Liebe Frau Santoni,

leider hat es etwas gedauert, bis ich ihrer Bitte um Rückmeldung nun nachkommen kann.

Wir haben uns im Haus Volterra sehr wohl gefühlt.

[...]

Sehr zufrieden war ich dann auch mit der schnellen Rückmeldung ihrerseits und der unkomplizierten, raschen Abwicklung der Buchung.

Mit freundlichen Grüßen
Claudia Höger-Dreixler

Frau Eva Hein aus Wien (A), Buchung in August 2010

5. August 2010

Frau Eva Hein aus Wien (A),
Buchung in August 2010

Liebe Frau Santoni!

Danke, ich habe den Mietvertrag erhalten, werde ihn morgen unterschrieben plus der Überweisungsbestätigung für die Anzahlung an Sie zurück mailen.

Ihr Homepage habe ich überGoogle gefunden und nachdem mein Reisebüro in Wien unfähig war mir ein Haus zu suchen, war ich umso glücklicker dass mit Ihnen alles so unkompliziert war.

Ich hoffe, dass ist der Beginn von vielen Italien-Reisen mit Ihrer Agentur, sie haben ja ganz tolle Häuser und Wohnungen in Ihrem Angebot.

Vielen Dank und einen angenehmen Abend wünscht Ihnen
Eva Hein