Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Herr M. Stamm aus (DE) Buchung im Jahr 2014

4. Juli 2014

Herr M. Stamm aus (DE)
Buchung im Jahr 2014

Aw: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Burg Chianti 3

Hallo Frau Santoni,

anbei sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und die überweisungsbestätigung. Die überweisung hat meine Partnerin

[...]

Zu ihrer Frage, wie ich auf Sie aufmerksam geworden bin. Wenn man bei Google "xxxx" eingibt, kommen Sie an 5. Stelle.

Ich habe diverse Seiten angeschaut! Im ersten Moment fand ich ihre Seite etwas unübersichtlich. Nachdem ich aber den Aufbau verstanden hatte, war ich überrascht wie viel Informationen es dort gibt. Grundriss und Bilder von den einzelnen FeWo's hat nicht jeder. Oft gibt es nur Beispielbilder.

Eine kleine Kritik an ihrer Seite:
Verbessern kann man vielleicht noch die optische Gestaltung der Startseite. Hier sind mir die Rubriken zu klein und etwas unübersichtlich. Dies könnte man vielleicht über eine Filterfunktion besser gestalten. Schade ist auch, dass man nicht online sieht, ob das Objekt verfügbar ist oder nicht.

Dafür ist die Kommunikation mit Ihnen sehr angenehm! Die schnellen Antworten sind prima!

Bis jetzt erst einmal vielen Dank für ihre Bemühungen.

Viele Grüße
M. Stamm & K. Müller

Frau Susanne Tillich (DE) Anfrage im Jahr 2014

3. Juli 2014

Frau Susanne Tillich (DE)
Anfrage im Jahr 2014

Liebe Frau Santoni,

die Entscheidung war nicht einfach, aber wir haben uns für diese besagte Woche jetzt doch für eine andere Unterkunft entschieden- die mein Mann gefunden hat und die direkt in San Vinzenco ist.

Die Anlage mit Pool in Suvereto war unser Favorit - und hier würden wir definitiv auch mal Urlaub machen- aber mit nur 1 Schlafzimmer ist das dann durchgefallen gegenüber der Option am Meer.

ich danke Ihnen sehr für Ihre schnelle Antwort und tollen Angebote udn bin sicher wir kommen auch bald zusammen. Ich habe ihre website schon 2 mal weiterempfohlen 😉 unser Freundeskreis mit Familien ist gross...

Alles Gute und bis bald
Susanne Tillich

Frau Anna Wallner (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

2. Juli 2014

Frau Anna Wallner (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

Liebe Fr. Santini,

Können sie uns auch eine Ferienwohnung im Gebiet Latinum vermitteln? Wir möchten gerne in die Nahe von Rom, am liebsten aufs Land und das Meer soll auch noch erreichbar sein.

Reisezeit: xx.xx. Bis xx.xx., (maximal), ausser dem benötigen wir bei der Hin- und Rückfahrt eine Zwischenübernachtung. Wir sind eine Familie mit 5 Personen, wobei noch nicht ganz sicher ist, ob wir zu viert oder zu fünft fahren werden.

Wir haben schon einmal bei Ihnen gebucht und waren sehr zufrieden.

Vielen Dank
Anna Wallner

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

29. Juni 2014

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

Hallo liebes Team von Toskana Forum,

ich möchte gern eine Anfrage/Buchung für die folgenden Feriendomizile starten/vornehmen:

Wir (Fam. Saller: [...] ) möchten gern in der Toskana Urlaub machen. Da wir schon mit Toskana Forum gute Erfahrungen gemacht haben würden wir gerne wieder mit Ihnen Buchen

Anreise wäre am Mo xx.xx.2014, Abreise am Sa xx.xx.2014 Auf Ihrem Internetsite ist uns die Landresidenz Mugello 2 aufgefallen.

Bitte um ein Angebot bzw. alternative Ziele.
Wichtig für uns: Pool, Frühstück, Haustier 1 Hund

MfG
J. Saller

Herr T. Maurer aus DE Buchung im Jahr 2014

26. Juni 2014

Herr T. Maurer aus DE
Buchung im Jahr 2014

Hallo Frau Santoni,

hier wie angekündigt unsere verbindliche Reservierung. Vielen Dank noch einmal für Ihre Beratung, Ihre Geduld und die spannenden Tipps. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen!

Viele Grüße,
T. Maurer

Herr Uwe Bauer aus Frankfurt Buchung im Jahr 2013 und erneute Anfrage im Jahr 2014

10. Juni 2014

Herr Uwe Bauer aus Frankfurt
Buchung im Jahr 2013 und erneute Anfrage im Jahr 2014

Hallo Frau Santoni, hier ist Uwe Bauer aus Frankfurt

Gerne möchten wir bei Ihnen wiedermal unsere Ferien mit dem Hund bei Ihnen buchen.

Anreise wäre der [...]. Schön wäre ebenerdige Wohnung/Appardment ca. 50 bis 80 Km um Florenz. Kleines Haus mit Pool wäre echt klasse.

Das letzte mal in Grosseto mit dem kleinen Haus und Pool war das beste was wir bisher jemals hatten. Objekt als auch Leute. Für Rückfragen stehe ich fast rund um die Uhr zur Verfügung.

Mit einem netten Gruß aus Frankfurt
Uwe Bauer

Familie Thiesen Buchung im Jahr 2014

8. Juni 2014

Familie Thiesen
Buchung im Jahr 2014

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank für Ihren tollen Service und Ihre schnelle Hilfe Gestern Abend, alles Weitere hat dann geklappt, und entschuldigen Sie bitte nochmals die späte Störung; nun sind wir den ersten Tag hier und die Wohnung ist superschön, können wir nur empfehlen;-) Nach unserer Reise werden wir ganz sicher eine entsprechende Bewertung schreiben.

Viele Grüße
M. und D. Thiesen

Frau Brigitta Mathes aus Wien Buchung im Jahr 2014

16. April 2014

Frau Brigitta Mathes aus Wien
Buchung im Jahr 2014

Liebe Frau Santoni!

Wir freuen uns auch, dass es so schnell geklappt hat : Im Anhang schicke ich den unterschriebenen Mietvertrag und die Online-Buchungsbestätigung
[..]

Ich habe in Google den Suchbegriff "Toskana Reisen mit Hund" eingegeben und bin sofort auf Ihrer Seite gelandet. : Da wir uns AUCH für Motorradtouren in der Umgebung interessieren, war uns dies weiter hilfreich.

Gerne empfehle ich Ihre Vermittlung weiter, es hat bis jetzt wirklich alles super geklappt. Gerne liefern wir auch nach dem Urlaub unsere Erfahrungen.

Freundliche Grüße
Brigitta Mathes

Oliver Schwanghard aus München Buchung im Jahr 2011 und neue Buchung im Jahr 2014

15. April 2014

Oliver Schwanghard aus München
Buchung im Jahr 2011 und neue Buchung im Jahr 2014

Hallo Frau Santoni,

hiermit bestätige ich ihnen den Empfang der E Mail mit dem Mietvertrag, ich werde ihnen den unterschriebenen Mietvertrag per Fax zukommen lassen. Ich hatte bereits 2011 über sie eine Ferienwohnung gebucht und wir waren damals sehr zufrieden, von daher lag es nahe wieder über sie zu buchen.

Mit freundlichen Grüßen Oliver Schwanghard

Familie Sauerland aus Oestereiden Buchung im Jahr 2012 und Anfrage im Jahr 2014

6. April 2014

Familie Sauerland aus Oestereiden
Buchung im Jahr 2012 und Anfrage im Jahr 2014

Hallo Frau Santoni,
evtl.haben wir ja in diesem Jahr mehr Glück als in '2012 und Sie haben noch etwas im o.g. Objekt frei !?
Wir hätten Interesse in den letzten drei NRW-Ferienwochen Zeitraum: 27.07. - 17.08,2014 für ca. 14 Tage mit 2 Erwachsenen +1-2 Kindern bei Ihnen zu Gast zu sein.

übrigens hatten wir '2012 ja auch schon mal Last Minute "in Tosc." versucht und sind dann auf das Öko-Borgo Cittá di Castello, was uns übrigens auch sehr gut gefallen hat, gelandet. Sonnige Grüsse aus Oestereiden, Familie Sauerland