Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Thomas W. (DE), Anfrage und Buchung 2011

3. September 2011

Thomas W. (DE),
Anfrage und Buchung 2011

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Thomas W.
Gesendet: Sa 03.09.2011 14:52
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: KONTAKTDATEN VERMIETER / FAHRTHINWEISE LH Londa 2

Liebe Frau Santoni,

der Mietvertrag ist heute angekommen. Jetzt heißt nur noch ein knappes Jahr abwarten und die Vorfreude genießen.

Vielen Dank für die schnelle und professionelle Vermittlung,
Thomas Wulf

Frau Kathleen Habann (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Ferienhaus Toskana 2

23. August 2011

Frau Kathleen Habann (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Ferienhaus Toskana 2

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Kathleen Habann
Gesendet: Di 23.08.2011 20:09
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: lieber das kurzfristige Verfahren !! - BUCHUNG / MIETVERTRAG Ferienhaus Toskana 2 - Wohnung Melo

Liebe Frau Santoni,

gerne bestätige ich Ihnen den Erhalt des Mietvertrages. Wir werden ihn sofort unterschreiben und Ihnen schnellstmöglich zusenden.

Gerne komme ich auch Ihrer Bitte nach, wie wir auf Sie aufmerksam geworden sind. Wir haben einfach bei Google mal die Suchbegriffe "xxx" und "xxx" eingegeben. Bei der Google-Suche erschien dann Ihr Website-Eintrag als einer der Ersten. Und wie sich herausgestellt hat, ist dieser Google-Treffer sozusagen Gold wert :-).

Auch habe ich schon meiner Kollegin von Ihrer Website vorgeschwärmt. Sie ist auch immer sehr interessiert an Ferienwohnung. Vielleicht ergibt sich da ja auch mal irgendwas.

Einen schönen Abend noch und viele Grüße
Kathleen Habann

Herr G. Neu (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Landvilla Gambassi 2

19. August 2011

Herr G. Neu (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Landvilla Gambassi 2

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: G. Neu
Gesendet: Fr 19.08.2011 13:06
An: Elisa Santoni
Betreff: AW: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Gambassi/Toskana

Guten Tag Frau Santoni,

vielen Dank für die Zusendung des Mietvertrags. Ich werde den Vertrag so schnell wie möglich unterschrieben zurücksenden.

Ich bin im Internet auf Sie aufmerksam geworden. Meine Entscheidung über Ihr Unternehmen zu buchen war einerseits von den angebotenen Objekten selbst abhängig, aber auch wegen der relativ guten Beschreibungen der Objekte. Dies ist nicht bei allen Anbietern so.

Eine kleine Kritik erlaube ich mir. Es wäre schön gleich auf der entsprechenden Internetseite auch die Verfügbarkeit des Objektes zu sehen, denn die Verfügbarkeit ist als Spätbucher wie ich ein sehr entscheidendes Kriterium. Ich bin inzwischen schon ca. 15-mal in der Toskana gewesen. Leider habe ich früher noch nie über Sie gebucht, also kann ich leider Ihren Treue-Bonus nicht in Anspruch nehmen.

Mit freundlichen Grüßen
G. Neu

Frau Ingrid Knödler aus (DE), Anfrage 2011

24. Juli 2011

Frau Ingrid Knödler aus (DE),
Anfrage 2011

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Ingrid Knödler
Gesendet: So 24.07.2011 13:43
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: WG: BUCHUNGSBESTÄTIGUNG / KONTAKTDATEN VERMIETER / FAHRTHINWEISE - Fh Asciano 2

Guten Tag liebe Frau Santoni,

ich möchte mich bei Ihnen auch für das nette Telefongespräch bedanken und für die zugesandten Informationen. Wir haben uns für ein anderes Ferienhaus entschieden.

Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden.

Mit unserer Urlaubsplanung sind wir dieses Jahr leider etwas spät dran, somit war die Auswahl klein. Wir werden aber bei unseren nächsten Urlaubsplanungen wieder auf Sie zurückkommen.

Mit freundlichem Gruß
Ingrid Knödler

Herr Dr. Stangl aus Graz (A), Buchung 2011

22. Juli 2011

Herr Dr. Stangl aus Graz (A),
Buchung 2011

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Dr. Stangl
Gesendet: Fr 22.07.2011 17:40
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: WG: BUCHUNGSBESTÄTIGUNG / KONTAKTDATEN VERMIETER / FAHRTHINWEISE - Fh Asciano 2

Liebe Frau Santoni,

bedanke mich sehr für ihre rasche und unkomplizierte Mithilfe zur kurzfristigen Organisation unseres Urlaubes.

Bin mir sicher, dass wr einen sehr schönen Aufenthalt haben werden.

[...]

In großer Vorfreude und mit den besten Grüßen an sie nach München

ihr Kurt Stangl,Graz

Herr Thomas Forche aus Rottach-Egern (DE), 3. Buchung in 2011

20. Juli 2011

Herr Thomas Forche aus Rottach-Egern (DE),
3. Buchung in 2011

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Thomas Forche
Gesendet: Mi 20.07.2011 08:21
An: Elisa Santoni
Betreff: WG: BUCHUNG / MIETVERTRAG

Sehr geehrte Frau Santoni,

Mietvertrag erhalten. Geht unterschrieben per Fax an Sie zurück. Anzahlung folgt umgehend.

Wie kommen wir auf Sie? Wir sind wie gesagt Wiederholungstäter, waren u. a.schon in einer von Ihnen vermittelten FeWos. Hat alles bestens geklappt - was will man mehr...

Beste Grüße
Thomas Forche

Herr Jan Stegemann aus Bremen (DE), Buchung 2011

11. Juli 2011

Herr Jan Stegemann aus Bremen (DE),
Buchung 2011

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Jan Stegemann
Gesendet: Mo 11.07.2011 17:52
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: BUCHUNG / MIETVERTRAG

Liebe Frau Santoni, ich habe Ihnen soeben alle drei Mietverträge unterschrieben an Ihre Nummer gefaxt. Im Anhang zu jedem der Mietverträge habe ich Ihnen zudem die Bestätigung der erfolgten Online-Überweisung über jede der drei Anzahlungen mitgefaxt. Die Anzahlungen sind also bereits auf dem Weg zu Ihnen 😉 Die Restzahlungen werde ich wie vereinbart ....

[...]

Aufmerksam geworden auf Ihr Angebot bin ich übrigens über google. Ich habe nach Ferienwohnungen in der Toskana gesucht und aus dem unendlichen Angebot gefiel mir Ihre Internetseite und die Aufmachung und Beschreibung der einzelnen Wohnungen einfach am besten. Auf Ihrer Seite konnte ich mir den besten Eindruck über die verschiedenen Möglichkeiten und Wohnungen verschaffen und habe schnell verschiedene Alternativen gefunden. Auf kaum einer anderen Seite habe ich solch ausführliche und hilfreiche Beschreibungen finden können! Für Ihre nette Beratung und die schnelle Reservieru ng danke ich Ihnen sehr!

Mit den besten Grüßen
Jan Stegemann

Frau Nina F. aus München (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

22. Mai 2011

Frau Nina F. aus München (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Nina F.
Gesendet: Sonntag, 22. Mai 2011 21:39
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: WG: KONTAKTDATEN VERMIETER / FAHRTHINWEISE - FW Suvereto

Liebe Frau Santoni,

unser Urlaub in Suvereto steht jetzt kurz bevor und ich hätte doch noch ein paar Fragen:

[...]

Danke für Ihre tolle Unterstützung! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen bzw. selbst wieder bei Ihnen buchen!!!

Viele Grüße,
Nina F.

Fam. K. u. H. Biedermann aus (DE), Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Agriturismo Suvereto 2

20. Mai 2011

Fam. K. u. H. Biedermann aus (DE),
Buchung 2011 für das Anwesen Bio-Agriturismo Suvereto 2

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: K. Biedermann
Gesendet: Fr 20.05.2011 13:30
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: Bio-Agriturismo Suvereto 2, hier Stornierung AM 21

Hallo Frau Santoni,

herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.

Wir haben die Stornogebühr bereits an Fam. Bicellari überwiesen. Gerne werden wir zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf Sie zukommen, da wir die Reise auf jeden Fall nachholen wollen.

Nochmals vielen Dank für Ihren guten Service, wir werden Sie weiterempfehlen.

Liebe Grüße
K. u. H. Biedermann

Fam. Zoeschg aus St.Pauls (I), Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

9. Mai 2011

Fam. Zoeschg aus St.Pauls (I),
Buchung 2011 für das Anwesen Kloster Suvereto 1

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Fam. Zoeschg
Gesendet: Mo 09.05.2011 16:08
An: Elisa Santoni
Betreff: AW: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Suvereto

Liebe Frau Santoni,

der unterschriebene Mietvertrag und der Bankbeleg für die Anzahlung gehen mit morgiger Post an Sie ab.

Zu Ihrer Frage: Wir waren vor einigen Jahren bereits mal in der Nähe von Suvereto und das Städtchen hat uns sehr gut gefallen. Bei der Suche nach einer Unterkunft sind wir im Internet auf Ihr ausführlich dargestelltes Angebot gestossen.

Die schnelle und freundliche Antwort hat uns positiv beeinflusst.

Mit freundlichen Grüßen
Fam.Zoeschg