Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Fa. Scharpf Feedback Buchung im Jahr 2014

16. August 2014

Familie Scharpf
Buchung im Jahr 2014

Sehr geehrte Frau Santoni,

Danke für Ihre gute Vor-Organisation. Werde am Montag die überweisung bei der Bank abstempeln lassen und alles per Post schicken.

Leider sind wir nicht bei facebook. Kann ich Sie trotzdem unterstützen?

übrigens habe ich das toscana-forum im Internet gefunden und kam besser zurecht als mit anderen Web-Seiten, auch inhaltlich besser, aber auch bei GEO SAISON EXTRA sind Sie aufgeführt. Wo ist das Bild von dem Weingut auf einem Hügel auf Seite 125 entstanden? Adresse ohne Bild auch auf Seite 128.

Es passt alles, wir fühlen uns gut aufgehoben und die Gäste im Internet betonen vor allem den guten Service in der Vorbereitung, das merken wir bereits jetzt. Können wir bitte noch Infos bekommen zur Anfahrt etc und was eben noch wichtig und nützlich ist?

Herzlichen Dank! Schönen Sonntag in der Toscana (wo?)

Alles Gute und Grüße aus FFB von
Kuno und Angelika Scharpf

Frau Antje Siebert Buchung im Jahr 2014

15. August 2014

Frau Antje Siebert
Buchung im Jahr 2014

Guten Abend und vielen Dank für die engagierte und schnelle Abwicklung!

Mit freundlichen Grüßen
Antje Siebert

Frau Stefanie Roth aus Zürich (CH) Buchung im Jahr 2014

4. August 2014

Frau Stefanie Roth aus Zürich (CH)
Buchung im Jahr 2014

Guten Tag Frau Santoni

Im Anhang sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag sowie einen Auszug der Abbuchung der Anzahlung von EUR 125. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich bei der Banküberweisung vergessen habe einen Zahlungszweck anzugeben... Ich hoffe, Sie können die Buchung auf Ihrem Konto trotzdem lokalisieren.

Auf Ihre Homepage bin ich über eine Suchmaschine gekommen. Wollte schon lange einmal Urlaub in der Toskana machen. Die Auflistung der hundefreundlichen Unterkünften mit eingezäuntem Garten auf Ihrer Homepage ist absolut benutzerfreundlich...

Freundliche Grüsse
Stefanie Roth

Frau Backes(DE) Buchung im Jahr 2014

1. August 2014

Frau Backes(DE)
Buchung im Jahr 2014

Vielen Dank für Ihren flotten Service!!!!!

Frau Cornelia Schreib (DE) Anfrage im Jahr 2014

31. Juli 2014

Frau Cornelia Schreib (DE)
Anfrage im Jahr 2014

Sehr geehrte Frau Santoni,

nun hat sich für uns leider bestätigt, was sich die letzten paar Tage schon abgezeichnet hat und wir können leider in diesem Sommer nicht in die Toscana reisen. Ich möchte mich aber sehr herzlich für Ihre wunderbare Unterstützung auch bei unseren sehr kurzfristigen Anfragen bedanken.

Wir waren so positiv überrascht und angetan von Ihrem Service, dass ich Ihre Mailadresse gleich an zwei Freundinnen weitergeleitet habe. Wir kommen bestimmt gerne wieder auf Sie zu, wenn es Richtung Italien gehen soll.

Durch Ihre Homepage haben wir nun richtig Lust auf Sardinien bekommen. Vielleicht wäre das etwas für das nächste Jahr…

Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Cornelia Schreib

Frau Edith G. aus (DE) neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

27. Juli 2014

Frau Edith G. aus (DE)
neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

Liebe Frau Santoni

Vielen Dank für ihr Angebot. Leider klappt es dieses Jahr nicht. Wir freuen im nächsten Jahr wieder in die Toskana zu kommen.

Bestimmt werden wir wieder über Toskana-Forum suchen.

Liebe Grüße
Edith G.

Fam. S. Schmidt aus Benningen (DE) Anfrage im Jahr 2014

11. Juli 2014

Fam. S. Schmidt aus Benningen (DE)
Anfrage im Jahr 2014

Hallo Signora Santoni,

nachdem wir schon mal wunderschöne Tage in Terricciola über sie gebucht haben, wollen wir für eine Ferienwohnung in Riparbella anfragen.

Der gewünschte Zeitraum ist xx.xx - xx.xx.

Wir sind 2 Erw. und 2. Kinder. Wäre es auch möglich nur10 Tage zu buchen? Wir sind uns über den Verlauf unserer Reise noch nicht sicher und planen noch täglich um.

über ein Angebot würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
S. Schmidt

Fam. G. Kreuzinger (DE) neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

11. Juli 2014

Fam. G. Kreuzinger (DE)
neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

ich hätte 2 Anfragen an Sie:

Zwischen dem xx.xx.2014 und dem xx.xx.2014 eine Unterkunft am oder in der Nähe des Gardasees (Egal ob Hotel oder Fewo) für 3 - 4 Personen mit Hund. Gerne auch in den Weinbergen! Es wäre schön, wenn noch etwas frei wäre.

Für 2015 suchen wir ein Haus in der Toscana für 11 Personen (gerne auch eine Burg) Der Termin wären die ersten 2 Oktoberwochen. Wenn möglich, auch mit Hund!

Da wir schon einen sehr schönes Haus in der Toscana 2009 bei Ihnen gebucht haben, hoffe ich, dass es diesmal wieder klappt.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
G. Kreuzinger

Herr M. Götz aus Traunstein (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr M. Götz aus Traunstein (DE)
Buchung im Jahr 2014

Das Toskana Forum bietet ausgezeichneten Kundenservice auch bei unvorhergesehenen Kundenwünschen. So wurde mir noch eine Woche vor Reiseantritt bei einer durch meine eigene Nachlässigkeit verursachten Terminkollosion unbürokratisch und kostengünstig geholfen.

Ich kann das Toskana-Forum jedem Italien-Liebhaber nur wärmstens empfehlen

Liebe Grüße
Michael Götz

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE)
Buchung im Jahr 2014

Liebe Frau Santoni,

Habe heute den Vertrag unterschrieben. Sie bekommen den Vertrag und die Einzahlungsbestätigung für CHIANTI 2 per Post zugesandt.

Wir haben das Haus im Internet gesehen und sind deswegen auf Sie gestossen. Auf alle Fälle ist es hervorragend mit Ihnen zu arbeiten bzw. zu korrespondieren.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz
A.P.Huber