Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Frau Cornelia Schreib (DE) Anfrage im Jahr 2014

31. Juli 2014

Frau Cornelia Schreib (DE)
Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Frau Cornelia Schreib
Gesendet: Do 31.07.2014 22:02
An: Elisa Santoni

Betreff: Re: BUCHUNGSANFRAGE/ VERBINDLICHE ZUSAGE : FEWo RO22 / Vallico verfügbar vom 2.8.-16.8.2014!

Sehr geehrte Frau Santoni,

nun hat sich für uns leider bestätigt, was sich die letzten paar Tage schon abgezeichnet hat und wir können leider in diesem Sommer nicht in die Toscana reisen. Ich möchte mich aber sehr herzlich für Ihre wunderbare Unterstützung auch bei unseren sehr kurzfristigen Anfragen bedanken.

Wir waren so positiv überrascht und angetan von Ihrem Service, dass ich Ihre Mailadresse gleich an zwei Freundinnen weitergeleitet habe. Wir kommen bestimmt gerne wieder auf Sie zu, wenn es Richtung Italien gehen soll.

Durch Ihre Homepage haben wir nun richtig Lust auf Sardinien bekommen. Vielleicht wäre das etwas für das nächste Jahr…

Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Cornelia Schreib

Frau Edith G. aus (DE) neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

27. Juli 2014

Frau Edith G. aus (DE)
neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Edith G
Gesendet: So 27.07.2014 17:37
An: Elisa Santoni

Betreff: Re: AW: Ferienwohnung 29 Juli bis zum 10 August

Liebe Frau Santoni

Vielen Dank für ihr Angebot. Leider klappt es dieses Jahr nicht. Wir freuen im nächsten Jahr wieder in die Toskana zu kommen.

Bestimmt werden wir wieder über Toskana-Forum suchen.

Liebe Grüße
Edith G.

Fam. S. Schmidt aus Benningen (DE) Anfrage im Jahr 2014

11. Juli 2014

Fam. S. Schmidt aus Benningen (DE)
Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: S. Schmidt
Gesendet: Fr 11.07.2014 08:47
An: Elisa Santoni

Hallo Signora Santoni,

nachdem wir schon mal wunderschöne Tage in Terricciola über sie gebucht haben, wollen wir für eine Ferienwohnung in Riparbella anfragen.

Der gewünschte Zeitraum ist xx.xx - xx.xx.

Wir sind 2 Erw. und 2. Kinder. Wäre es auch möglich nur10 Tage zu buchen? Wir sind uns über den Verlauf unserer Reise noch nicht sicher und planen noch täglich um.

über ein Angebot würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
S. Schmidt

Fam. G. Kreuzinger (DE) neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

11. Juli 2014

Fam. G. Kreuzinger (DE)
neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkundin

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: G. Kreuzinger
Gesendet: Fr 11.07.2014 19:22
An: Elisa Santoni

Betreff: Reise an den Gardasee und in die Toscana Liebe Frau Santoni,

ich hätte 2 Anfragen an Sie:

Zwischen dem xx.xx.2014 und dem xx.xx.2014 eine Unterkunft am oder in der Nähe des Gardasees (Egal ob Hotel oder Fewo) für 3 - 4 Personen mit Hund. Gerne auch in den Weinbergen! Es wäre schön, wenn noch etwas frei wäre.

Für 2015 suchen wir ein Haus in der Toscana für 11 Personen (gerne auch eine Burg) Der Termin wären die ersten 2 Oktoberwochen. Wenn möglich, auch mit Hund!

Da wir schon einen sehr schönes Haus in der Toscana 2009 bei Ihnen gebucht haben, hoffe ich, dass es diesmal wieder klappt.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
G. Kreuzinger

Herr M. Götz aus Traunstein (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr M. Götz aus Traunstein (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Götz
Gesendet: Mo 07.07.2014 12:04
An: Elisa Santoni

Das Toskana Forum bietet ausgezeichneten Kundenservice auch bei unvorhergesehenen Kundenwünschen. So wurde mir noch eine Woche vor Reiseantritt bei einer durch meine eigene Nachlässigkeit verursachten Terminkollosion unbürokratisch und kostengünstig geholfen.

Ich kann das Toskana-Forum jedem Italien-Liebhaber nur wärmstens empfehlen

Liebe Grüße
Michael Götz

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: A.P.Huber
Gesendet: Mo 07.07.2014 16:57
An: Elisa Santoni

Liebe Frau Santoni,

Habe heute den Vertrag unterschrieben. Sie bekommen den Vertrag und die Einzahlungsbestätigung für CHIANTI 2 per Post zugesandt.

Wir haben das Haus im Internet gesehen und sind deswegen auf Sie gestossen. Auf alle Fälle ist es hervorragend mit Ihnen zu arbeiten bzw. zu korrespondieren.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz
A.P.Huber

Herr M. Stamm aus (DE) Buchung im Jahr 2014

4. Juli 2014

Herr M. Stamm aus (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Stamm
Gesendet: Fr 04.07.2014 19:19
An: Elisa Santoni
Aw: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Burg Chianti 3

Hallo Frau Santoni,

anbei sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und die überweisungsbestätigung. Die überweisung hat meine Partnerin

[...]

Zu ihrer Frage, wie ich auf Sie aufmerksam geworden bin. Wenn man bei Google "xxxx" eingibt, kommen Sie an 5. Stelle.

Ich habe diverse Seiten angeschaut! Im ersten Moment fand ich ihre Seite etwas unübersichtlich. Nachdem ich aber den Aufbau verstanden hatte, war ich überrascht wie viel Informationen es dort gibt. Grundriss und Bilder von den einzelnen FeWo's hat nicht jeder. Oft gibt es nur Beispielbilder.

Eine kleine Kritik an ihrer Seite:
Verbessern kann man vielleicht noch die optische Gestaltung der Startseite. Hier sind mir die Rubriken zu klein und etwas unübersichtlich. Dies könnte man vielleicht über eine Filterfunktion besser gestalten. Schade ist auch, dass man nicht online sieht, ob das Objekt verfügbar ist oder nicht.

Dafür ist die Kommunikation mit Ihnen sehr angenehm! Die schnellen Antworten sind prima!

Bis jetzt erst einmal vielen Dank für ihre Bemühungen.

Viele Grüße
M. Stamm & K. Müller

Frau Susanne Tillich (DE) Anfrage im Jahr 2014

3. Juli 2014

Frau Susanne Tillich (DE)
Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Frau Susanne Tillich
Gesendet: Donnerstag, 3. Juli 2014 09:08
An: Elisa Santoni
Betreff: Aw: AW: AW: Anfrage Ferienhaus/Wohnung am Meer vom 23.8. - 30.8. Familie Tillich

Liebe Frau Santoni,

die Entscheidung war nicht einfach, aber wir haben uns für diese besagte Woche jetzt doch für eine andere Unterkunft entschieden- die mein Mann gefunden hat und die direkt in San Vinzenco ist.

Die Anlage mit Pool in Suvereto war unser Favorit - und hier würden wir definitiv auch mal Urlaub machen- aber mit nur 1 Schlafzimmer ist das dann durchgefallen gegenüber der Option am Meer.

ich danke Ihnen sehr für Ihre schnelle Antwort und tollen Angebote udn bin sicher wir kommen auch bald zusammen. Ich habe ihre website schon 2 mal weiterempfohlen 😉 unser Freundeskreis mit Familien ist gross...

Alles Gute und bis bald
Susanne Tillich

Frau Anna Wallner (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

2. Juli 2014

Frau Anna Wallner (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Anna Wallner
Gesendet: Mi 02.07.2014 08:29
An: Elisa Santoni
Betreff: Latinum

Liebe Fr. Santini,

Können sie uns auch eine Ferienwohnung im Gebiet Latinum vermitteln? Wir möchten gerne in die Nahe von Rom, am liebsten aufs Land und das Meer soll auch noch erreichbar sein.

Reisezeit: xx.xx. Bis xx.xx., (maximal), ausser dem benötigen wir bei der Hin- und Rückfahrt eine Zwischenübernachtung. Wir sind eine Familie mit 5 Personen, wobei noch nicht ganz sicher ist, ob wir zu viert oder zu fünft fahren werden.

Wir haben schon einmal bei Ihnen gebucht und waren sehr zufrieden.

Vielen Dank
Anna Wallner

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

29. Juni 2014

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: J. Saller
Gesendet: Sonntag, 29. Juni 2014 14:38
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: AW: Anfrage/Buchung an Toscana Forum

Hallo liebes Team von Toskana Forum,

ich möchte gern eine Anfrage/Buchung für die folgenden Feriendomizile starten/vornehmen:

Wir (Fam. Saller: [...] ) möchten gern in der Toskana Urlaub machen. Da wir schon mit Toskana Forum gute Erfahrungen gemacht haben würden wir gerne wieder mit Ihnen Buchen

Anreise wäre am Mo xx.xx.2014, Abreise am Sa xx.xx.2014 Auf Ihrem Internetsite ist uns die Landresidenz Mugello 2 aufgefallen.

Bitte um ein Angebot bzw. alternative Ziele.
Wichtig für uns: Pool, Frühstück, Haustier 1 Hund

MfG
J. Saller