Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Oliver Schwanghard aus München Buchung im Jahr 2011 und neue Buchung im Jahr 2014

15. April 2014

Oliver Schwanghard aus München
Buchung im Jahr 2011 und neue Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Oliver Schwanghard
Gesendet: Di 15.04.2014 13:11
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: BUCHUNG / MIETVERTRAG - FH Chianni

Hallo Frau Santoni,

hiermit bestätige ich ihnen den Empfang der E Mail mit dem Mietvertrag, ich werde ihnen den unterschriebenen Mietvertrag per Fax zukommen lassen. Ich hatte bereits 2011 über sie eine Ferienwohnung gebucht und wir waren damals sehr zufrieden, von daher lag es nahe wieder über sie zu buchen.

Mit freundlichen Grüßen Oliver Schwanghard

Familie Sauerland aus Oestereiden Buchung im Jahr 2012 und Anfrage im Jahr 2014

6. April 2014

Familie Sauerland aus Oestereiden
Buchung im Jahr 2012 und Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Sauerland
Gesendet: Sonntag, 6. April 2014 11:55
An: Elisa Santoni
Betreff: AW: Familie Sauerland, -ANFRAGE Ferienhaus "In Toscana"-

Hallo Frau Santoni,
evtl.haben wir ja in diesem Jahr mehr Glück als in '2012 und Sie haben noch etwas im o.g. Objekt frei !?
Wir hätten Interesse in den letzten drei NRW-Ferienwochen Zeitraum: 27.07. - 17.08,2014 für ca. 14 Tage mit 2 Erwachsenen +1-2 Kindern bei Ihnen zu Gast zu sein.

übrigens hatten wir '2012 ja auch schon mal Last Minute "in Tosc." versucht und sind dann auf das Öko-Borgo Cittá di Castello, was uns übrigens auch sehr gut gefallen hat, gelandet. Sonnige Grüsse aus Oestereiden, Familie Sauerland

Kerstin Mitschele aus Stuttgart Buchung im Jahr 2014

3. April 2014

Kerstin Mitschele aus Stuttgart
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Kerstin Mitschele
Gesendet: Do 03.04.2014 21:19
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: AW: OPTIONSBESTÄTIGUNG

Liebe Frau Santoni,

Auch wenn ich keinen Facebook-Account habe, möchte ich Ihnen direkt unseren herzlichen Dank für Ihre zuverlässige und schnelle Hilfe beim Planen unseres Urlaubs aussprechen.

Falls noch etwas fehlt, melden Sie sich bitte.

Mit besten Grüßen,
Kerstin Mitschele

R. Ledergerber aus der Schweiz Buchung im Jahr 2014

2. April 2014

R. Ledergerber aus der Schweiz
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: R. Ledergerber
Gesendet: Mi 02.04.2014 18:15
An: Elisa Santoni
Betreff: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Villa Follonica xx.xx.-xx.xx.2014

Liebe Frau Santoni

Anbei schicke ich Ihnen den unterzeichneten Mietvertrag sowie den E-Banking-Beleg unserer Anzahlung. Wir haben über Google gesucht und Sie so gefunden. Die Transparenz bzgl. Ferienwohnungsbeschreibung und Gästekommentare in Form der Originalmailtexte sind für uns besonders positiv aus der enormen Menge an Ferienwohnungsseiten herausgestochen.

Wir freuen uns bereits sehr auf die zwei Wochen in der Villa Follonica.

Beste Grüsse aus der Schweiz
Ra. Ledergerber

D. Lang aus Villingen-Schwenningen Buchung im Jahr 2014

26. März 2014

D. Lang aus Villingen-Schwenningen
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: D. Lang
Gesendet: Mi 26.03.2014 16:18
An: Elisa Santoni
Betreff: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Ferienwohnung Chianni 5

Liebe Frau Santoni,

anbei sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und die übverweisungsbestätigung. Wir sind durch einfaches "Googlen" auf Sie aufmerksam geworden und Ihre übersichtliche Seite hat uns gefallen.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend,
mit freundlichen Grüßen
D. Lang

M. Karmann aus Ingolstadt Buchung im Jahr 2014

18. März 2014

M. Karmann aus Ingolstadt
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Karmann
Gesendet: Di 18.03.2014 15:40
An: Elisa Santoni
Betreff: BUCHUNG / MIETVERTRAG – FH Chianni

Liebe Frau Santoni,

Vertrag etc. werde ich heute, spätestens morgen erledigen.

... wir haben schon zweimal bei Ihnen gebucht (Suvereto und Chianni 5) und waren sehr zufrieden, daher die erneute Buchung.

Toller Service, alles schnell und problemlos, die Objekte sehr schön und wie beschrieben.

Viele Grüße aus Ingolstadt,
M. Karmann

B. Kremer aus Idstein Buchung im Jahr 2014

18. März 2014

B. Kremer aus Idstein
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: B. Kremer
Gesendet: Dienstag, 18. März 2014 21:52
An: Elisa Santoni
Betreff: Angebot Reise-Rücktrittskosten-Versicherung – Villa Paganico 2 - Rücksendung der unterschriebenen Unterlagen

Hallo Frau Santoni, anhängend sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und den Zahlungsbeleg für das Online-Banking der bereits geleisteten Anzahlung.

Vielen Dank nochmals für die schnelle und angenehme Abwicklung und besonders für die zusätzlichen Bilder fürs behindertengerechte Badezimmer. Das ist ein sehr netter Sonderservice, den wir sehr zu schätzen wissen, da es meiner Mutter die Unsicherheit nimmt.

Zum Thema Reiserücktrittversicherung hätte ich doch noch die Bitte, dass Sie uns kurzfristig ein unverbindliches Angebot unterbreiten, was es uns kosten würde, diese Reise in dieser Hinsicht zu versichern. Je nach Höhe des Versicherungsbetrages würde es ja evtl. Sinn machen…

Herzliche Grüße
Birgit Kremer

G. Springer aus Deutschland Buchung im Jahr 2014

14. März 2014

G. Springer aus Deutschland
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: G. Springer
Gesendet: Fr 14.03.2014 15:04
An: Elisa Santoni
Betreff: AW: BUCHUNG / MIETVERTRAG – Suvereto 2 + Mugelllo 2

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank für die Zusendung aller Unterlagen. Den ersten Schritt möchte ich hiermit schon einmal tun

[...].

Aufmerksam geworden sind wir auf das Toskana-Forum über das Internet. Da gibt es zwar immer Anbieter, die sich bevorzugt in den Vordergrund mit Anzeigen an erster bis dritter Stelle in der Suchmaschine drängen, auf die mein Mann und ich gezielt nicht klicken.

Aber als wir uns so im Toskana-Forum umgeschaut hatten und auch ein paar Gäste-Rückmeldungen gelesen hatten, hatten wir den Eindruck, dass es ein ganz gutes und seriöses Angebot ist. Es wimmelt nicht nur von "begeisterten" Rückmeldungen, sondern sie sind ausgewogen, und auch kritische Rückmeldungen werden nicht geschönt und gelöscht. Wir hatten einfach den Eindruck: Es ist vertrauenswürdig und transparent, man kann sich ein gutes Bild davon machen, worauf man sich einlässt. Soviel zu unserem "Vertrauensvorschuss".

Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Gudrun Springer

U. Steinmann aus Deutschland Buchung im Jahr 2014

5. März 2014

U. Steinmann aus Deutschland
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: U. Steinmann
Gesendet: Mi 05.03.2014 14:39
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: BUCHUNG / MIETVERTRAG – Weingut Terricciola 6 FI2EG

... Wir sind durch eine Suche im Internet mit den Stichworten [...] aufmerksam geworden.

Die Seiten sind sehr ausführlich, was uns sehr gefreut hat.

Mit dieser Mail bestätige ich also auch, dass der Mietvertrag und die G-Bedingungen angekommen sind. Wir werden alles lesen, unterzeichnen und Ihnen umgehend zurücksenden.

Viele Grüße bis dahin!
U. Steinmann

Sabine und Marco S. aus Deutschland Buchung im Jahr 2014

3. März 2014

Sabine und Marco S. aus Deutschland
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Sabine und Marco S.
Gesendet: Mo 03.03.2014 10:32
An: Elisa Santoni
Betreff: Bestätigung Erhalt Mietvertrag

Hallo Frau Santoni,

wir haben Ihre Mail mit dem Mietvertrag und den Nutzungsbedingungen für

[...].

noch zukommen lassen.

Bis dahin möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich für die gute Beratung und Betreuung bedanken und wünschen Ihnen alles Gute.

Zur Information:
Wir sind auf Sie gekommen, da wir uns informiert haben, welche Anbieter auf der f.r.e.e sind. Wir haben uns, bevor wir zu Messe gegangen sind, Ihre Internetseite angesehen und waren von dieser gut und ansprechend aufgebauten Seite und Ihre Angebote sehr angetan und haben uns somit für Sie als Anbieter entschieden.

Beste Grüße
Sabine und Marco S.