Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Herr M. Götz aus Traunstein (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr M. Götz aus Traunstein (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Götz
Gesendet: Mo 07.07.2014 12:04
An: Elisa Santoni

Das Toskana Forum bietet ausgezeichneten Kundenservice auch bei unvorhergesehenen Kundenwünschen. So wurde mir noch eine Woche vor Reiseantritt bei einer durch meine eigene Nachlässigkeit verursachten Terminkollosion unbürokratisch und kostengünstig geholfen.

Ich kann das Toskana-Forum jedem Italien-Liebhaber nur wärmstens empfehlen

Liebe Grüße
Michael Götz

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE) Buchung im Jahr 2014

7. Juli 2014

Herr A.P.Huber aus der Schweiz (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: A.P.Huber
Gesendet: Mo 07.07.2014 16:57
An: Elisa Santoni

Liebe Frau Santoni,

Habe heute den Vertrag unterschrieben. Sie bekommen den Vertrag und die Einzahlungsbestätigung für CHIANTI 2 per Post zugesandt.

Wir haben das Haus im Internet gesehen und sind deswegen auf Sie gestossen. Auf alle Fälle ist es hervorragend mit Ihnen zu arbeiten bzw. zu korrespondieren.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz
A.P.Huber

Herr M. Stamm aus (DE) Buchung im Jahr 2014

4. Juli 2014

Herr M. Stamm aus (DE)
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Stamm
Gesendet: Fr 04.07.2014 19:19
An: Elisa Santoni
Aw: BUCHUNG / MIETVERTRAG - Burg Chianti 3

Hallo Frau Santoni,

anbei sende ich Ihnen den unterschriebenen Mietvertrag und die überweisungsbestätigung. Die überweisung hat meine Partnerin

[...]

Zu ihrer Frage, wie ich auf Sie aufmerksam geworden bin. Wenn man bei Google "xxxx" eingibt, kommen Sie an 5. Stelle.

Ich habe diverse Seiten angeschaut! Im ersten Moment fand ich ihre Seite etwas unübersichtlich. Nachdem ich aber den Aufbau verstanden hatte, war ich überrascht wie viel Informationen es dort gibt. Grundriss und Bilder von den einzelnen FeWo's hat nicht jeder. Oft gibt es nur Beispielbilder.

Eine kleine Kritik an ihrer Seite:
Verbessern kann man vielleicht noch die optische Gestaltung der Startseite. Hier sind mir die Rubriken zu klein und etwas unübersichtlich. Dies könnte man vielleicht über eine Filterfunktion besser gestalten. Schade ist auch, dass man nicht online sieht, ob das Objekt verfügbar ist oder nicht.

Dafür ist die Kommunikation mit Ihnen sehr angenehm! Die schnellen Antworten sind prima!

Bis jetzt erst einmal vielen Dank für ihre Bemühungen.

Viele Grüße
M. Stamm & K. Müller

Frau Susanne Tillich (DE) Anfrage im Jahr 2014

3. Juli 2014

Frau Susanne Tillich (DE)
Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Frau Susanne Tillich
Gesendet: Donnerstag, 3. Juli 2014 09:08
An: Elisa Santoni
Betreff: Aw: AW: AW: Anfrage Ferienhaus/Wohnung am Meer vom 23.8. - 30.8. Familie Tillich

Liebe Frau Santoni,

die Entscheidung war nicht einfach, aber wir haben uns für diese besagte Woche jetzt doch für eine andere Unterkunft entschieden- die mein Mann gefunden hat und die direkt in San Vinzenco ist.

Die Anlage mit Pool in Suvereto war unser Favorit - und hier würden wir definitiv auch mal Urlaub machen- aber mit nur 1 Schlafzimmer ist das dann durchgefallen gegenüber der Option am Meer.

ich danke Ihnen sehr für Ihre schnelle Antwort und tollen Angebote udn bin sicher wir kommen auch bald zusammen. Ich habe ihre website schon 2 mal weiterempfohlen 😉 unser Freundeskreis mit Familien ist gross...

Alles Gute und bis bald
Susanne Tillich

Frau Anna Wallner (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

2. Juli 2014

Frau Anna Wallner (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Anna Wallner
Gesendet: Mi 02.07.2014 08:29
An: Elisa Santoni
Betreff: Latinum

Liebe Fr. Santini,

Können sie uns auch eine Ferienwohnung im Gebiet Latinum vermitteln? Wir möchten gerne in die Nahe von Rom, am liebsten aufs Land und das Meer soll auch noch erreichbar sein.

Reisezeit: xx.xx. Bis xx.xx., (maximal), ausser dem benötigen wir bei der Hin- und Rückfahrt eine Zwischenübernachtung. Wir sind eine Familie mit 5 Personen, wobei noch nicht ganz sicher ist, ob wir zu viert oder zu fünft fahren werden.

Wir haben schon einmal bei Ihnen gebucht und waren sehr zufrieden.

Vielen Dank
Anna Wallner

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE) Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

29. Juni 2014

Herr J. Saller aus Ruhstorf / OT Sulzbach am Inn (DE)
Neue Anfrage im Jahr 2014, Stammkunde

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: J. Saller
Gesendet: Sonntag, 29. Juni 2014 14:38
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: AW: Anfrage/Buchung an Toscana Forum

Hallo liebes Team von Toskana Forum,

ich möchte gern eine Anfrage/Buchung für die folgenden Feriendomizile starten/vornehmen:

Wir (Fam. Saller: [...] ) möchten gern in der Toskana Urlaub machen. Da wir schon mit Toskana Forum gute Erfahrungen gemacht haben würden wir gerne wieder mit Ihnen Buchen

Anreise wäre am Mo xx.xx.2014, Abreise am Sa xx.xx.2014 Auf Ihrem Internetsite ist uns die Landresidenz Mugello 2 aufgefallen.

Bitte um ein Angebot bzw. alternative Ziele.
Wichtig für uns: Pool, Frühstück, Haustier 1 Hund

MfG
J. Saller

Herr T. Maurer aus DE Buchung im Jahr 2014

26. Juni 2014

Herr T. Maurer aus DE
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Herr Maurer
Gesendet: Do 26.06.2014 01:21
An: Elisa Santoni
Betreff: Buchung Landgut Terricciola, Referenzcode: "landgut terricciola", Ferienwohnung CO2

Hallo Frau Santoni,

hier wie angekündigt unsere verbindliche Reservierung. Vielen Dank noch einmal für Ihre Beratung, Ihre Geduld und die spannenden Tipps. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen!

Viele Grüße,
T. Maurer

Herr Uwe Bauer aus Frankfurt Buchung im Jahr 2013 und erneute Anfrage im Jahr 2014

10. Juni 2014

Herr Uwe Bauer aus Frankfurt
Buchung im Jahr 2013 und erneute Anfrage im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Uwe Bauer
Gesendet: Di 10.06.2014 23:17
An: Elisa Santoni
Betreff: Ferien mit Hund

Hallo Frau Santoni, hier ist Uwe Bauer aus Frankfurt

Gerne möchten wir bei Ihnen wiedermal unsere Ferien mit dem Hund bei Ihnen buchen.

Anreise wäre der [...]. Schön wäre ebenerdige Wohnung/Appardment ca. 50 bis 80 Km um Florenz. Kleines Haus mit Pool wäre echt klasse.

Das letzte mal in Grosseto mit dem kleinen Haus und Pool war das beste was wir bisher jemals hatten. Objekt als auch Leute. Für Rückfragen stehe ich fast rund um die Uhr zur Verfügung.

Mit einem netten Gruß aus Frankfurt
Uwe Bauer

Familie Thiesen Buchung im Jahr 2014

8. Juni 2014

Familie Thiesen
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: M. Thiesen
Gesendet: So 08.06.2014 18:05
An: Elisa Santoni
Betreff: Danke!

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank für Ihren tollen Service und Ihre schnelle Hilfe Gestern Abend, alles Weitere hat dann geklappt, und entschuldigen Sie bitte nochmals die späte Störung; nun sind wir den ersten Tag hier und die Wohnung ist superschön, können wir nur empfehlen;-) Nach unserer Reise werden wir ganz sicher eine entsprechende Bewertung schreiben.

Viele Grüße
M. und D. Thiesen

Frau Brigitta Mathes aus Wien Buchung im Jahr 2014

16. April 2014

Frau Brigitta Mathes aus Wien
Buchung im Jahr 2014

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Brigitta Mathes
Gesendet: Mi 16.04.2014 14:59
An: Elisa Santoni
Betreff: AW: BUCHUNG / MIETVERTRAG – FH Pietrasanta1

Liebe Frau Santoni!

Wir freuen uns auch, dass es so schnell geklappt hat : Im Anhang schicke ich den unterschriebenen Mietvertrag und die Online-Buchungsbestätigung
[..]

Ich habe in Google den Suchbegriff "Toskana Reisen mit Hund" eingegeben und bin sofort auf Ihrer Seite gelandet. : Da wir uns AUCH für Motorradtouren in der Umgebung interessieren, war uns dies weiter hilfreich.

Gerne empfehle ich Ihre Vermittlung weiter, es hat bis jetzt wirklich alles super geklappt. Gerne liefern wir auch nach dem Urlaub unsere Erfahrungen.

Freundliche Grüße
Brigitta Mathes