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Feedback / Kundenzufriedenheit über Toscana Forum

Familie Dietmar Schley Anfrage für 2016

12. November 2015

Familie Dietmar Schley
Anfrage für 2016

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Dietmar Schley
Gesendet: Do 12.11.2015 11:56
An: Elisa Santoni
Betreff: Urlaub Toskana 2016 Anfrage

Hallo liebes Toscana Forum Team,

wir haben dieses Jahr einen wunderbaren Urlaub bei Ihnen gebucht, alles war wie beschrieben und hat reibungslos funktioniert. Deshalb möchten wir für das Jahr 2016 nun erneut eine Anfrage starten.

Wir waren in der

[...]

zu buchen und zu welchem Preis?

Vielen Dank!!

Liebe Grüße
Dietmar Schley

Frau Petra Kantz Anfrage für 2016

7. November 2015

Frau Petra Kantz
Anfrage für 2016

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Petra Kantz
Gesendet: Sa 07.11.2015 19:02
An: Elisa Santoni
Betreff: Urlaub 2 Personen vom xx.xx. - xx.xx.2016

Liebe Frau Santoni,

vielen Dank nochmals für Ihre Zusendung, Wir haben uns etwas schwer getan, unser anderer Urlaubswunsch ist Madeira gewesen.

Entschieden haben wir uns nun doch für Madeira, sollten wir ein anderes mal die Entscheidung für die Toscana treffen, werden wir sie gerne kontaktieren. Ihre Seite hat uns sehr zu gesagt,

Mit freundlichem Gruß
Petra Kantz

Familie Bergmann Anfrage und Buchung für 2016

12. Oktober 2015

Familie Bergmann
Anfrage und Buchung für 2016

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Bergmann
Gesendet: Mo 12.10.2015 15:29
An: Elisa Santoni
Betreff: Anfrage

Guten Tag Frau Santoni,

ich habe bereits zweimal über Sie einen Aufenthalt in der Toskana gebucht und war dabei immer sehr zufrieden. Ich habe nun folgende Anfrage: da ich momentan

[...]

Ich freue mich auf ein Angebot von Ihnen, vielen Dank schon einmal,

viele Grüße
Anne Bergmann

Familie M. Anfrage und Buchung in 2015

24. September 2015

Familie M.
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie M.
Gesendet: Do 24.09.2015 20:03
An: Elisa Santoni
Betreff: Unterlagen erhalten

Hallo Frau Santoni,

ich habe alle Unterlagen erhalten und fülle sie schnellstmöglich aus. Zu Ihrer Frage: Durch die Suche im Internet bin ich auf die Seite "toscana-forum" gestoßen und fand den Auftritt auf der Seite sehr ansprechend.

Die Seite ist sehr originell gestaltet und irgendwie speziell/individuell. Wir suchten eben auch etwas landestypisches (ein anonymes Hotel bekommt man ja überall!!)

Liebe Grüße
Familie M.

Familie Christina Orth Anfrage und Buchung in 2015

6. September 2015

Familie Christina Orth
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Christina Orth
Gesendet: So 06.09.2015 17:24
An: Elisa Santoni
Betreff: Rückmeldung

Guten Tag Frau Santoni,

vielen lieben Dank.

Ich wollte mich nochmals recht herzlich für Ihre Bemühungen bedanken, dass sie so spontan und kurzfristig alles für uns geregelt haben.

Nochmal zu Ihrer Frage, wie ich auf sie aufmerksam geworden bin. Ich habe über das Internet nach Ferienwohnungen gesucht und bin bei Ihrer Seite hängen geblieben. Alle Ihre Angebote waren strukturiert und mit sehr vielen Informationen und Bildern inseriert, wodurch ich mir sehr schnell einen guten überblick verschaffen konnte.

Ich werde Sie definitiv weiterempfehlen.

Liebe Grüße
Christina Orth

Familie Thür Anfrage und Buchung in 2015

9. August 2015

Familie Thür
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Familie Thür
Gesendet: So 09.08.2015 11:03
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: Anmerkung zum Feriendomizil

Liebe Frau Santoni

Vielen Dank für Ihr Email vom 3.8. Leider hatten wir einen schlechten Wifi Empfang und mussten uns immer wieder neu Einloggen, sodass wir dieses Email erst jetzt nach der Rückkehr beantworten.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Einsatz, der Urlaub wurde dann wirklich noch schön. Auch das mit dem Brötchen Service hat bestens geklappt. Von Giulia wurden wir bestens, sehr freundliche und kompetent beraten und umsorgt. Dass sie noch unsere Sprache spricht ,hat vieles einfacher gemacht. Die gekauften Fliegengitter haben wir hängen lassen, so haben unsere Nachmieter sicher Freude, wenn das Schlafzimmer frei von Mücken und evtl. anderen Tieren bleibt.

Danke, dass Sie uns geholfen haben die Probleme zu lösen, denn so konnten wir danach unseren Urlaub geniessen. Zurück bleibt das gute Gefühl, dass wir mit Ihnen eine sehr gute und kompetente Reiseanbieterin haben, die unsere Anliegen ernst genommen und uns ohne zu Zögern sofort unterstützt hat. So werden wir jederzeit gerne wieder Ihre Angebote in unsere Ferienplanung miteinbeziehen, wenn wir nach Italien in den Urlaub fahren möchten.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.
Herzliche Grüsse
Familie Thür

Herr Christian Gröne Anfrage und Buchung in 2015

3. August 2015

Herr Christian Gröne
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Christian Gröne
Gesendet: Montag, 3. August 2015 14:46
An: Elisa Santoni
Betreff: Re: AW: Re: Landresidenz Santopietro

Liebe Frau Santoni,

Vielen Dank für die schnelle Antwort und den tollen Service.

Liebe Grüße
Christian Gröne

Herr Andreas Iwon Anfrage und Buchung in 2015

2. August 2015

Herr Andreas Iwon
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Andreas Iwon
Gesendet: Sonntag, 2. August 2015 21:19
An: Elisa Santoni
Betreff: Anzahlung / Palaia 5

Hallo Frau Santoni,

sie wollten noch gerne wissen wie wir auf das Haus aufmerksam geworden sind, es war eigentlich ganz einfach, wir haben was ruhiges in der Toskana mit dem Hund gesucht, und dann sind wir auf die Toskana-mit-hund.de Seite gestoßen und das Haus was wir jetzt gebucht haben hat uns angesprochen und durch die gute positive Kommunikation mit ihnen haben wir uns dazu entschlossen!

Im Anhang übersende ich die Bestätigung der überweisung der Anzahlung für das Ferienhaus Palaia 5

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Iwon

Frau Angelika Daasch Anfrage und Buchung in 2015

2. August 2015

Frau Angelika Daasch
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Angelika Daasch
Gesendet: Sonntag, 2. August 2015 10:14
An: Elisa Santoni
Betreff: Bagno nr8

Liebe Frau Santoni, liebe Frau B.,

vielen Dank für die Fotos! Das hilft mir sehr.

Wir freuen uns schon riesig auf den Urlaub in der Toskana

Vielen Dank für die Mühe!
Herzliche Grüße aus Hamburg
Angelika Daasch

Frau B. Gawrisch Anfrage und Buchung in 2015

1. August 2015

Frau B. Gawrisch
Anfrage und Buchung in 2015

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: B. Gawrisch
Gesendet: Sa 01.08.2015 13:52
An: Elisa Santoni
Betreff: Buchungsanfrage für Juni 2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir waren im Sommer 2011 mit Ihrem Unternehmen in der Toskana und rundweg, schlichtweg, immerzu begeistert. Nun möchten meine Eltern noch ein letztes mal in die Toskana, da sie der Meinung sind, dass es dann mit über 65 Jahren genug sei, so weit zu reisen:)

Ich möchte daher anfragen ob sie in dem Landgut Terricciola ab dem xx.xx.2016 für ca. 10 Tage noch eine Kapazität für 4 Erwachsene haben.

Schön wären zwei Schlafzimmer und zwei Bäder aber wir würden auch zwei getrennte Wohnungen nehmen. Vom Reisedatum sind wir flexibel. Könnten auch noch eine Woche später anreisen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Barbara Gawrisch

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