Feedback über die Feriendomizile von Toscana Forum

Frau Susanne Greyff aus Köln (D), Aufenthalt in Mai 2014 in der Burg Chianti 4

Burg Chianti 4 15. August 2014

Frau Susanne Greyff aus Köln (D),
Aufenthalt in Mai 2014 in der Burg Chianti 4

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Susanne Greyff
Gesendet: Fr 15.08.2014 22:26
An: 'Elisa Santoni'
Betreff: Aw: Feedback über Ihr Urlaub in der Toskana 2014 / Toscana Forum

Liebe Frau Santoni,

auch wenn unser Urlaub in der Toskana schon etwas her ist (Ende Mai 2014), möchte ich es dennoch nicht versäumen, Ihnen ein Feedback zu geben.

Wir hatten uns die "Burg 4" in Gaiole in Chianti ausgesucht. Die Unterkunft entsprach genau unseren Wünschen und Vorstellungen. Die Bilder in Ihrem Forum haben nicht zu viel versprochen!

Zu Beginn gab es direkt eine dicke überraschung. Weil wir zu dieser Zeit die einzigen Gäste waren, die für längere Zeit gebucht hatten (13 übernachtungen) bekamen wir vom Vermieter ein kostenloses Upgrade auf die Suite! So hatten wir ein wunderschönes großes Zimmer im Turm der Burg, einfach toll. Alles sauber, täglich frische Handtücher, sehr freundliches Personal. Am zweiten Tag gab es ein kleines Problem mit dem Warmwasserboiler. Es wurde sofort Personal aktiviert (es war Sonntag, Hausdame wurde von zu Hause geholt). Als "Plan B" bekamen wir sogar den Schlüssel für ein freies Nachbarzimmer, damit wir im Notfall dort duschen konnten, falls der Boiler am Wochenende noch einmal ausfallen sollte. Das war aber gar nicht nötig, denn das Problem trat nicht mehr auf.

Gefrühstückt haben wir bei Max im Restaurant der Burganlage. Max hatte jeden Morgen ein schönes Frühstücksbüffet aufgebaut, auch wenn nur 4 Gäste zum Frühstück kamen. Immer wieder abwechslungsreich in Salami, Schinken und Käse, Tomaten, Paprika und Gurken, frische Erdbeeren und Melonen, Quark und Joghurt, Süßes und verschiedene Kaffeesorten nach Wahl. Auf Wunsch gab es gekochte Eier, Rühr- oder Spiegelei.

Max und sein Partner haben auch eine hervorragende warme Küche, die wir auch ein paar Mal in Anspruch genommen haben. Jedoch für jeden Tag war es uns dann doch etwas zu teuer. Dafür sind wir dann "Stammgäste" in der kleinen Osteria "Bandito" geworden, die tolle italienische Hausmannskost und Steaks auf den Tisch gebracht haben.

Den Pool der Anlage haben wir auch genutzt. Er ist von der Größe so, dass man auch mit mehreren Personen gut darin schwimmen kann. Zum Abschluss unseres Aufenthaltes hatten wir noch eine sehr ausgiebige Weinprobe mit Cristina, die es geschafft hat aus der großen Auswahl der zu verkostenden Weine, die richtigen für uns zusammen zu stellen. Wir haben uns in der Unterkunft sehr wohl gefühlt und können diese ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Auch die Buchungsabwicklung über Sie, Frau Santoni war einfach und unkompliziert. Für einen individuellen Italienurlaub werde ich auf jeden Fall wieder auf Ihrer Internetseite stöbern. Gerne können Sie meinen Kommentar veröffentlichen.

Freundliche Grüße
Susanne Greyff

Herr Gunther Zenker aus Esslingen (D), Aufenthalt Juni 2014 in der Burg Chianti 3

Burg Chianti 3 17. Juli 2014

Herr Gunther Zenker aus Esslingen (D),
Aufenthalt Juni 2014 in der Burg Chianti 3

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Gunther Zenker
Gesendet: Do 17.07.2014 07:36
An: 'Elisa Santoni'
Betreff: AW: Feedback über Ihr Urlaub in der Toskana 2014 / Toscana Forum

Guten Morgen Frau Santoni,

wir sind jetzt seit zwei Wochen wieder zuhause nach unserem wunderschönen Urlaub in der Toscana.

Zum ersten und bestimmt nicht zum letzten mal haben wir eine Ferienwohnung über Ihre Agentur gebucht, die Auswahl die Sie anbieten ist groß und vor allem übersichtlich mit ein paar Klicks kann man genau in der Region suchen die einen interessiert. Wir haben uns für die Burg Chianti 3 entschieden ich kann nur sagen eine gute Entscheidung.

Die Burg liegt oberhalb des Ortes Giaole in Chianti und ist ein sehr gepflegtes Anwesen. Mit unserer Wohnung hatten wir anfangs etwas Schwierigkeiten, da die Terrasse leider zur Küche liegt und wenn Abends das Restaurant öffnet die Lüftung dieser Küche recht laut ist und man das Schlafzimmerfenster nicht öffnen kann, für ein Wochenende ist diese Wohnung super geeignet aber nicht für einen 14 tägigen Aufenthalt. Ansonsten ist es eine hübsche heimelige Wohnung für 2 Personen genau richtig halt nur für einen kurzen Urlaub.

So nun zum absolut Positiven, die Mitarbeiter des Hotels und des Restaurants und des Weingutes. Nachdem man uns an der Rezeption gefragt hat wie es uns gefällt haben wir den "Mangel" , Terrasse Küchenlüftung angesprochen und muß sagen das sich innerhalb kürzester Zeit eine Lösung fand, man hat uns eine andere Wohnung gezeigt die um einiges größer war und für unsere Zwecke einfach optimal und dies alles sehr sehr freundlich und zuvorkommend.

Weinprobe auf der Burg Chianti 3 : ein besonderes Erlebnis das wir gleich zweimal in Anspruch genommen haben den mit einen mal schafft man die ganzen Weine nicht : mit einer herrlichen Aussicht toll präsentierte Weine ich kann nur sagen echt toll, gut der Kofferraum war bei der Abreise auch dementsprechend voll :

Das Restaurant auf der Burg: netter Chef, gute Küche und wenn man will bekommt man auch ein ordentliches Frühstück zu 7 Euro also kann man nicht meckern.

Alles in allem ein gelungener Urlaub mit sehr schönen Ausflügen nach Siena, Lucca, Arezzo mit guten Weinen gutem Essen und sehr herzlichen Menschen.

Wir kommen gern wieder und freuen uns heute schon.
Frau Santoni gern dürfen Sie die e - mail auf Ihrer Internetseite verwenden.

Es grüßt aus Altbach
Gunther Zenker